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Chez Cœur Lingerie Elo, nous mettons tout notre cœur à vous proposer des pièces élégantes, confortables et soigneusement sélectionnées. Si malgré toute notre attention un article ne vous convient pas, vous disposez d’une solution simple et rassurante.
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📦 Conditions de retour
Pour garantir une hygiène irréprochable, les articles doivent être :
_ Neufs
_ Non portés
_ Non lavés
_ Avec leurs étiquettes d’origine
_ Dans leur emballage d’origine
⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les bas, bodies, collants et lingerie fine ne peuvent être repris que si le scellé n’a pas été retiré.
🚚 Procédure de retour
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